Bittel. Move forward

Продукты BITTEL

Завод Биттел производит гостиничные телефонные аппараты трех серий: А, В и С, ориентируясь на отели разного уровня. Ниже приведены функциональные различия телефонов Биттел серий А, В и С:

 

Серия А

Телефоны Bittel серии А имеют весь необходимый набор гостиничных функций, которыми, согласно стандартам современной гостиничной отрасли, должен обладать телефон в гостевом номере, а именно:

Фальшпанель

Фальшпанель – это бумажная лицевая накладка, выполненная в фирменном стиле отеля, которая сверху накрывается прозрачной пластиковой панелью. Фальшпанель у профессионального гостиничного телефона выполнена во всю длину корпуса аппарата, поэтому на ней достаточно места для размещения всей предоставляемой гостиницей информации:
• Логотип отеля
• Адрес, телефон и факс отеля, e-mail отеля
• Коды набора телефонных номеров (из комнаты в комнату, выход в город, междугородный звонок, международный звонок и т.д.)
• Иконки над кнопками быстрого набора гостиничных служб и описательные надписи на 2-х языках
• Номер комнаты 
• Стрелка-указатель на Датапорт
• Стрелка-указатель на кнопку прослушивания Голосового Сообщения 

Кнопки быстрого набора гостиничных служб

Гостиничный телефонный аппарат Bittel имеет до 10-ти кнопок быстрого набора гостиничных служб. Гость одним нажатием может связаться с ресепшн, рестораном, прачечной и любой другой зоной отеля. Над каждой кнопкой имеется специальное место для размещения иконки международного образца, обозначающей ту или иную службу, а также место для описательных надписей на местном и английском языках.

Пластик корпуса телефонного аппарата

К гостиничному телефону предъявляются особые требования: он должен быть ударопрочным, а цвет пластика должен оставаться неизменным на протяжении всего срока службы аппарата. Полностью этим требованиям отвечает современный ABS-пластик. Все телефоны Биттел выполнены исключительно из ABS-пластика.

Вес аппарата

Для того, чтобы телефон не перемещался и не падал с поверхности во время разговора, его корпус специально утяжелен. Шнур между трубкой и корпусом телефона удлинен для максимального комфортной эксплуатации.

Цифры на кнопках телефона

В гостиничном телефоне цифры и буквы не могут быть просто напечатаны сверху, как на обычных телефонах. Они должны быть нестираемыми с течением времени. На кнопках телефона Биттел цифры и буквы нанесены особым способом (injected twice). Это означает, что цифры и буквы залиты внутрь пластика, поэтому они никогда не сотрутся.

Датапорт

Датапорт – это специальный дополнительный разъем в гостиничном телефоне, который необходим для подключения к телефонному аппарату какого-либо дополнительного устройства (например: слуховой аппарат, факс и другие).

Индикатор Наличия Сообщения

В гостиницах обычно устанавливается АТС с функцией голосовой почты. Поэтому гостиничный телефон должен иметь специальный индикатор, который покажет гостю, что у него имеется голосовое сообщение. Индикатор наличия сообщения у телефонов Биттел подает световой и звуковой сигналы.

Автоматическое Воспроизведение Сообщения

Индикатор наличия сообщения гостиничного телефона Биттел выполнен в виде кнопки. Для прослушивания голосового сообщения достаточно просто нажать на подающий сигнал индикатор. После этого автоматически включится громкая связь и будет воспроизведено голосовое сообщение (кроме модели Биттел Блумун).

Лоток для укладки шнура

Часто в отелях телефонный шнур обматывают вокруг корпуса телефона для того, чтобы он выглядел аккуратно. В этом случае шнур растягивается, скручивается и теряет эластичность. Для решения данной задачи завод Биттел разработал специальный лоток для аккуратной укладки шнура. С помощью данного лотка шнур телефона Bittel легко укладывается вдоль аппарата, тем самым сохраняя его эластичность и первоначальный вид.

Информационный плакат

Часто перед менеджментом отеля стоит задача размещения информации в гостевом номере. С одной стороны эта информация не должна загромождать интерьер комнаты, а с другой - быть доступной и заметной для гостей отеля. Для решения этой задачи заводом Биттел был разработан специальный информационный плакат с креплением к телефонному аппарату. Таким образом, информационный плакат зрительно воспринимается как часть телефона, а информация находится постоянно на виду у гостя.

Энергонезависимая память кнопок быстрого набора - EEPROM

В отеле особенно важно, чтобы внутренние номера, запрограммированные на кнопки быстрого набора гостиничных служб, никогда не исчезали из памяти телефонного аппарата. Если контроль над этим процессом осуществляется с помощью литиевых батареек, внутренние номера могут периодически исчезать из памяти, что очень трудно обнаружить техническому персоналу отеля. Поэтому в гостиничных телефонах Биттел память кнопок быстрого набора контролируется с помощью энергонезависимой технологии EEPROM. Эта технология гарантирует сохранение внутренних номеров даже при скачках напряжения в отеле.

Автоматическое очищение памяти телефона

Обычные телефонные аппараты сохраняют в памяти до 10-ти последних набранных номеров. Для офиса это удобно, но в отеле это нарушает конфиденциальность гостя. Гостиничный телефон Биттел через определенное время, удаляет из памяти последние набранные номера. Таким образом соблюдается конфиденциальность набираемых гостем телефонных номеров, а следующий гость получает телефон с очищенной историей вызовов.
 

Серия B

Телефонные аппараты Биттел серии B обладают всеми функциями серии А, а также имеют ряд дополнительных функций:

Автоматическое программирование кнопок быстрого набора

Запрограммировать 10 кнопок быстрого набора на каждом телефонном аппарате вручную – достаточно трудоемкий процесс, который отнимает много рабочего времени у персонала отеля. Кнопки быстрого набора гостиничного телефона Биттел программируются удаленно, автоматическим способом с помощью устройства Мастер Клоннер. Эта технология не только экономит время персонала, но и исключает возможность ввода ошибочного внутреннего номера, что возможно при ручном способе программирования.

Автоматическое разъединение занятой линии

Если гость неправильно кладет трубку, телефон остается занятым, и до гостя невозможно дозвониться. С гостиничным телефоном Биттел, гость не пропустит важный звонок, так как через определенное время телефон Bittel автоматически отключит занятую линию, и на телефон можно будет дозвониться даже в том случае, если трубка лежит неправильно.

 
Серия C

Телефонные аппараты Биттел серии С обладают всеми функциями серии А и В, а также имеют дополнительные фенкции:

Кнопки набора номера на трубке аппарата

Кнопки набора номера у гостиничного телефона Биттел расположены не только на корпусе аппарата, но и на трубке телефона. Они имеют подсветку и звуковое сопровождение. Это создает дополнительный комфорт для гостя. Гость сможет набрать номер на трубке телефона. Эту трубку не обязательно возвращать на базу телефонна, достаточно будет просто нажать на ней кнопку on/off.